После длительного рассмотрения депутаты Государственной Думы в третьем чтении одобрили законопроект № 366704-8, направленный на защиту прав граждан при взыскании долгов. Новые нормы вносят существенные изменения в процесс внесудебного взаимодействия между кредиторами и должниками.
Основные положения принятого закона включают четкие требования к уведомлениям о задолженности. Теперь кредитные организации обязаны указывать в сообщениях полное наименование и контактные данные, чтобы должник мог легко идентифицировать отправителя. Это должно предотвратить ситуации, когда граждане принимают законные требования за мошеннические схемы.
Значительным изменениям подвергся порядок информирования о переходе прав требования. Закон разрешает использовать для уведомлений номер мобильного телефона, который должник указал при заключении договора или сообщил кредитору позднее. Ранее такая возможность существовала только при наличии отдельного согласия на коммуникацию по SMS.
Особое внимание уделено полномочиям судебных приставов. Теперь ФССП получит право официально запрашивать у операторов связи детализированную информацию о звонках и сообщениях, направленных должникам. Это позволит эффективнее выявлять нарушения, такие как ночные звонки или чрезмерно настойчивые требования.
"Принятый закон создает более сбалансированную систему взаимоотношений между кредиторами и должниками, - отмечает Вероника Еськина, финансовый эксперт федеральной юридической компании "Алые паруса". - С одной стороны, он защищает граждан от злоупотреблений, с другой - сохраняет возможность цивилизованного взыскания задолженности".
Необходимость законодательных изменений была обусловлена значительным количеством жалоб на действия коллекторов. По данным ФССП, только в 2021-2022 годах поступило более 50 тысяч обращений о нарушении прав должников. Наиболее частыми причинами жалоб стали ночные звонки, угрозы и вторжение в личную жизнь. В рамках расследований ведомство направило операторам связи свыше 35 тысяч официальных запросов.
Основные положения принятого закона включают четкие требования к уведомлениям о задолженности. Теперь кредитные организации обязаны указывать в сообщениях полное наименование и контактные данные, чтобы должник мог легко идентифицировать отправителя. Это должно предотвратить ситуации, когда граждане принимают законные требования за мошеннические схемы.
Значительным изменениям подвергся порядок информирования о переходе прав требования. Закон разрешает использовать для уведомлений номер мобильного телефона, который должник указал при заключении договора или сообщил кредитору позднее. Ранее такая возможность существовала только при наличии отдельного согласия на коммуникацию по SMS.
Особое внимание уделено полномочиям судебных приставов. Теперь ФССП получит право официально запрашивать у операторов связи детализированную информацию о звонках и сообщениях, направленных должникам. Это позволит эффективнее выявлять нарушения, такие как ночные звонки или чрезмерно настойчивые требования.
"Принятый закон создает более сбалансированную систему взаимоотношений между кредиторами и должниками, - отмечает Вероника Еськина, финансовый эксперт федеральной юридической компании "Алые паруса". - С одной стороны, он защищает граждан от злоупотреблений, с другой - сохраняет возможность цивилизованного взыскания задолженности".
Необходимость законодательных изменений была обусловлена значительным количеством жалоб на действия коллекторов. По данным ФССП, только в 2021-2022 годах поступило более 50 тысяч обращений о нарушении прав должников. Наиболее частыми причинами жалоб стали ночные звонки, угрозы и вторжение в личную жизнь. В рамках расследований ведомство направило операторам связи свыше 35 тысяч официальных запросов.
